CogneviaCognevia

Публичная оферта

(лицензионный договор-оферта)

о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Cognevia» для физических лиц

г. МоскваРедакция от «1» июня 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Когневия» (ООО «Когневия»), ОГРН 1257700577716, ИНН 9714085944, КПП 771401001, юридический адрес: 125167, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 47, стр. 2, помещ. 28А (далее — «Лицензиар»), в лице генерального директора Романова Николая Александровича, действующего на основании Устава, и адресован любому полностью дееспособному физическому лицу (включая физических лиц, имеющих статус самозанятого, индивидуального предпринимателя или адвоката, а также практикующих юристов) (далее — «Лицензиат»), которое примет настоящее предложение посредством совершения действий, указанных в разделе 3 Оферты.

Настоящая Оферта содержит все существенные условия лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ «Cognevia» (ст. 1235, ст. 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания связанных с ней услуг (далее — «Договор»), и в соответствии со ст. 435, ст. 437 и п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является публичной офертой (договором присоединения) Лицензиара заключить Договор на изложенных ниже условиях.

Перед акцептом Оферты Лицензиат обязан внимательно ознакомиться с её условиями. Совершение действий, указанных в разделе 3 Оферты, означает безусловное принятие Лицензиатом всех её положений (акцепт оферты конклюдентными действиями) и заключение Договора на условиях, изложенных в Оферте, в редакции, действующей на момент акцепта. Если Лицензиат не согласен с условиями Оферты, он не вправе совершать действия по её акцепту и использовать ПО.

Действующая редакция Оферты постоянно размещена в сети «Интернет» по адресу: https://cognevia.ru/offer (или иному адресу, указанному Лицензиаром).

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте Лицензиара, содержащий все существенные условия Договора и адресованный неопределённому кругу полностью дееспособных физических лиц, отвечающих требованиям пункта 3.6 Оферты.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Оферты, совершаемое путём действий, указанных в разделе 3 Оферты (регистрация и/или внесение оплаты).

1.3. Договор — заключённый между Лицензиаром и Лицензиатом смешанный договор, включающий элементы лицензионного договора и договора возмездного оказания услуг, состоящий из условий настоящей Оферты, а также Тарифов, размещённых на Сайте.

1.4. Сайт — совокупность сетевых ресурсов Лицензиара, размещённых на доменном имени https://cognevia.ru и его поддоменах.

1.5. ПО / Программное обеспечение / Система «Cognevia» — программа для ЭВМ, представляющая собой составной (сложный) результат интеллектуальной деятельности (программа для ЭВМ, база данных, графические и иные произведения, объединённые для нормального функционирования), автоматизирующая процесс обработки, систематизации, поиска, анализа и архивирования документации при помощи искусственного интеллекта (ИИ-ассистент) для использования в сфере юриспруденции, разработанная Лицензиаром с использованием компонентов третьих лиц. Исключительное право на ПО принадлежит Лицензиару в полном объёме. Доступ к ПО обеспечивается с пользовательских устройств посредством сети «Интернет» по доменному имени https://cognevia.ru и его поддоменам через Личный кабинет.

1.6. ПО является вспомогательным инструментом, усиливающим возможности человека. ПО (ИИ-ассистент) не является источником окончательной истины и не предоставляет юридических, финансовых, инвестиционных или иных профессиональных рекомендаций. Вся ответственность за любые решения, принимаемые Лицензиатом на основе результатов использования ПО, лежит исключительно на Лицензиате.

1.7. Использование ПО — применение интерфейса, функционала, ресурсов, услуг ПО Лицензиатом в течение срока использования, на территории использования и способами, указанными в Договоре.

1.8. Личный кабинет — закрытый раздел ПО, доступ к которому Лицензиат получает после прохождения регистрации и авторизации (введения Логина и Пароля) и который позволяет использовать интерфейс, функционал, ресурсы и услуги ПО.

1.9. Логин — уникальная символьная комбинация (как правило, адрес электронной почты или номер мобильного телефона Лицензиата), являющаяся идентификатором Лицензиата для входа в Личный кабинет.

1.10. Пароль — символьная комбинация, назначаемая Лицензиатом (и/или ПО в автоматическом режиме), и обеспечивающая в совокупности с Логином идентификацию Лицензиата при использовании ПО.

1.11. Аккаунт — запись, хранящаяся в ПО, содержащая сведения о Лицензиате, необходимые для идентификации при предоставлении доступа к Личному кабинету. К такой записи, в том числе, относятся Логин и Пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).

1.12. Учётные данные — сведения о Лицензиате, предоставляемые при заполнении специальных полей в ПО (Аккаунте, Личном кабинете) лично Лицензиатом или с его согласия иным лицом.

1.13. Тариф (Тарифный план) — совокупность условий использования ПО (объём и состав предоставляемых функциональных возможностей, размер лицензионного вознаграждения Лицензиара, расчётный период, иные условия), размещённая Лицензиаром на Сайте по адресу https://cognevia.ru/pricing (или иному адресу, указанному Лицензиаром). Тарифы являются неотъемлемой частью Договора.

1.14. Расчётный период — период, за который рассчитывается и подлежит уплате лицензионное вознаграждение Лицензиара в соответствии с выбранным Тарифом (например, один календарный месяц или один календарный год).

1.15. Пробный период — определённый Лицензиаром период бесплатного использования ПО, предоставляемый Лицензиату однократно в целях ознакомления с функциональными возможностями ПО. Длительность, условия предоставления, объём функциональных возможностей и порядок прекращения Пробного периода определяются Лицензиаром в одностороннем порядке и публикуются на Сайте.

1.16. Подписка — модель использования ПО, при которой Лицензиат уплачивает лицензионное вознаграждение Лицензиара за каждый последующий Расчётный период, а право использования ПО предоставляется на соответствующий Расчётный период.

1.17. Автоматическое продление Подписки (рекуррентные платежи) — порядок, при котором при наступлении даты окончания текущего Расчётного периода Лицензиар автоматически списывает сумму лицензионного вознаграждения Лицензиара за следующий Расчётный период с банковской карты или иного платёжного инструмента, реквизиты которых ранее были предоставлены Лицензиатом, без необходимости совершения Лицензиатом дополнительных действий.

1.18. Политика в отношении обработки персональных данных — документ Лицензиара, размещённый на Сайте по адресу https://cognevia.ru/privacy, определяющий цели, условия и порядок обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.19. Стороны — Лицензиар и Лицензиат при их совместном упоминании; Сторона — Лицензиар или Лицензиат по отдельности.

2. Предмет договора. Общие условия

2.1. В соответствии с условиями Договора Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей выбранного Лицензиатом Тарифа, а также оказывать связанные с использованием ПО услуги, а Лицензиат обязуется выплачивать Лицензиару лицензионное вознаграждение в размере и порядке, предусмотренных Договором и выбранным Тарифом.

2.2. Объём, сроки, территория и порядок использования ПО, а также характеристики оказываемых услуг определяются условиями Оферты и выбранным Лицензиатом Тарифом. Территория использования ПО — все страны мира.

2.3. Доступ к ПО осуществляется посредством регистрации Лицензиатом Аккаунта и авторизации в Личном кабинете с использованием Логина и Пароля.

2.4. ПО предоставляется Лицензиаром «как есть» (as is), без гарантийных обязательств Лицензиара или какой-либо обязанности по усовершенствованию ПО, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором или императивными нормами законодательства Российской Федерации. Лицензиар не гарантирует доступность ПО в любой момент времени.

2.5. Заключение сублицензионного договора Лицензиатом не допускается. Лицензиат не вправе передавать своё право использования ПО или Аккаунт третьим лицам.

2.6. Лицензиар не осуществляет какой-либо контроль и не несёт ответственности за деятельность Лицензиата с использованием ПО, в том числе за правильность выводов и решений Лицензиата, сформированных в результате использования ПО.

2.7. Лицензиар не гарантирует соответствие ПО специальным требованиям Лицензиата или возможность настройки Личного кабинета в соответствии с предпочтениями Лицензиата, а также не гарантирует, что ПО полностью свободно от дефектов и ошибок и что оно функционирует бесперебойно.

2.8. Использование ПО осуществляется Лицензиатом исключительно под свою ответственность и на собственный риск, кроме случаев, предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации.

2.9. Заключая Договор, Лицензиат заверяет и гарантирует, что:

— является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;

— обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора;

— все сведения, предоставляемые Лицензиатом при регистрации и в процессе использования ПО, являются достоверными, полными и актуальными;

— осведомлён о том, что ПО является вспомогательным инструментом и не заменяет получение профессиональных юридических, финансовых или иных консультаций.

3. Акцепт Оферты. Заключение Договора

3.1. Акцептом Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, является совершение Лицензиатом любого из следующих действий, в зависимости от выбранного режима использования ПО:

3.1.1. Регистрация Аккаунта на Сайте с проставлением отметки в чек-боксе «Я ознакомлен(а) и принимаю условия Оферты» и нажатием кнопки «Зарегистрироваться» — для использования ПО в рамках выбранного Тарифа. Начало использования ПО Лицензиатом, как оно определяется указанными условиями, означает его согласие на заключение Договора. В этом случае письменная форма Договора считается соблюденной (п. 5 ст. 1286 ГК РФ).

3.1.2. Совершение оплаты лицензионного вознаграждения по выбранному Тарифу путём перехода по ссылке для оплаты, размещённой на Сайте или направленной Лицензиаром Лицензиату, и завершения платёжной операции (зачисление денежных средств на расчётный счёт Лицензиара или подтверждение списания со счёта Лицензиата платёжной системой). С момента такой оплаты Договор считается заключённым в письменной форме в соответствии с пунктом 3 статьи 434 и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

3.2. Совершение действий, указанных в пункте 3.1 Оферты, подтверждает, что Лицензиат:

— ознакомился с условиями Оферты в полном объёме до её акцепта;

— понимает условия Оферты и согласен с ними без каких-либо изъятий и оговорок;

— даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики в отношении обработки персональных данных;

— даёт согласие на использование им ПО на условиях Договора и применимого Тарифа;

— подтверждает, что использует ПО осознанно, в собственных интересах и за свой счёт.

3.3. Лицензиат, акцептовавший Оферту, признаётся ознакомившимся и согласившимся со всеми её условиями в той же мере, как если бы Договор был подписан Сторонами на бумажном носителе, в соответствии с пунктом 1 статьи 160, пунктом 3 статьи 434 и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, а также Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» в части использования простой электронной подписи (учётной записи Лицензиата на Сайте).

3.4. Договор заключается на срок действия выбранного Тарифа и автоматически продлевается на каждый последующий Расчётный период на условиях Подписки в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты, если Лицензиат не отказался от автоматического продления.

3.5. Стороны признают, что использование Лицензиатом своего Логина и Пароля приравнивается к использованию простой электронной подписи Лицензиата. Все действия, совершённые в Личном кабинете и Аккаунте Лицензиата, считаются совершёнными лично Лицензиатом и порождают соответствующие правовые последствия для Лицензиата, если Лицензиат не докажет, что доступ к Аккаунту был получен третьими лицами вследствие их противоправных действий, которые Лицензиат не мог предвидеть и предотвратить.

3.6. Лицензиат подтверждает, что является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет. Лицензиат, не отвечающий требованиям настоящего пункта, не вправе акцептовать Оферту и использовать ПО.

4. Условия и объём предоставляемой лицензии

4.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии следующими способами:

4.1.1. воспроизведение ПО, ограниченное инсталляцией, копированием и запуском в Личном кабинете в пределах функциональных возможностей, предусмотренных выбранным Тарифом;

4.1.2. использование функциональных возможностей ПО (ресурсов, услуг, функционала), предусмотренных выбранным Тарифом, в том числе формирование запросов и задач для ИИ-ассистента, загрузка документации и материалов, получение результатов автоматизированного анализа, обработки и систематизации.

4.2. Право использования ПО предоставляется Лицензиату для осуществления своей профессиональной деятельности (в том числе адвокатской и юридической практики), а также для иных правомерных целей, не запрещённых законодательством Российской Федерации.

4.3. При использовании ПО Лицензиат самостоятельно осуществляет формирование списка задач, перечня документации, а также определяет их вид, количество и содержание для осуществления автоматизированного процесса обработки документации при помощи ИИ-ассистента, и обязуется соблюдать условия Договора и действующего законодательства Российской Федерации. Постановка задач для ПО осуществляется Лицензиатом без вмешательства Лицензиара.

4.4. Лицензиат не вправе:

4.4.1. получать доступ к ПО с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от средств, специально предусмотренных Лицензиаром и указанных в Договоре;

4.4.2. вмешиваться в любые связанные с безопасностью защитные меры ПО, предотвращающие или ограничивающие использование ПО любыми способами, за исключением определённых Лицензиаром;

4.4.3. осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования ПО, попытки несанкционированного доступа к управлению ПО или его закрытым разделам, а также любые иные действия, которые могут быть расценены как сетевая атака;

4.4.4. перерабатывать или модифицировать ПО, включая перевод ПО на другие языки программирования;

4.4.5. изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и осуществлять иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью нарушение системы защиты ПО от несанкционированного использования и получения информации о реализации алгоритмов, используемых ПО, а также создавать производные произведения без письменного согласия Лицензиара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

4.4.6. совершать действия, которые ограничивают или препятствуют осуществлению прав других пользователей ПО либо могут привести к нарушению или сбою в работе ПО;

4.4.7. передавать Аккаунт, Логин, Пароль или права использования ПО третьим лицам, а также предоставлять третьим лицам возможность использования Личного кабинета;

4.4.8. использовать ПО для целей, запрещённых законодательством Российской Федерации, в том числе для распространения противоправной информации, нарушения прав третьих лиц, размещения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, без надлежащих оснований.

4.5. Лицензиар оказывает Лицензиату информационную поддержку по вопросам использования ПО посредством электронной почты info@cognevia.ruили через формы обратной связи, размещённые на Сайте, в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Лицензиар вправе изменять режим оказания поддержки, уведомив Лицензиата путём публикации информации на Сайте.

5. Права на интеллектуальную собственность

5.1. Лицензиару принадлежат исключительные права на ПО, в том числе на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности (программный код, базы данных, дизайн, тексты), а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

5.2. Использование ПО не предусматривает передачу Лицензиату исключительных прав на ПО или его компоненты. Лицензиату предоставляется ограниченное право использования ПО в соответствии с условиями Договора, и такое право может быть прекращено в порядке, предусмотренном Договором.

5.3. Лицензиар вправе устанавливать любые технические ограничения использования ПО.

5.4. Лицензиат сохраняет в неизменном виде все упоминания о правообладателе исключительных прав на ПО, находящиеся в ПО или сопутствующей документации.

5.5. Документы, материалы и иная информация (далее — Пользовательский контент), загружаемые Лицензиатом в ПО, остаются собственностью Лицензиата (или законного правообладателя). Лицензиат предоставляет Лицензиару ограниченную безвозмездную неисключительную лицензию на использование Пользовательского контента исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг и предоставления функциональных возможностей ПО (включая хранение, обработку, передачу), на срок действия Договора и приобретенного Тарифа и в течение разумного периода после его прекращения, необходимого для архивирования и удаления.

6. Обработка персональных данных. Согласия Лицензиата

6.1. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется Лицензиаром в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и Политикой в отношении обработки персональных данных Лицензиара, размещённой на Сайте.

6.2. Акцептуя Оферту, Лицензиат предоставляет Лицензиару (оператору) согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

6.2.1. Оператор: ООО «Когневия», ОГРН 1257700577716, ИНН 9714085944, юридический адрес: 125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 47, стр. 2, помещ. 28А.

6.2.2. Цели обработки: заключение, исполнение, изменение и прекращение Договора; идентификация и аутентификация Лицензиата; предоставление доступа к ПО; информирование Лицензиата о статусе оказания услуг и Подписки; предоставление технической и информационной поддержки; учёт расчётов; направление уведомлений, связанных с исполнением Договора; рассмотрение обращений и претензий; исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6.2.3. Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес электронной почты; номер мобильного телефона; идентификационный номер налогоплательщика (для самозанятых, ИП, адвокатов — при необходимости подтверждения статуса); банковские реквизиты (маскированный номер банковской карты, имя держателя, токен платёжного провайдера); данные авторизации (Логин, хэш Пароля); IP-адрес, файлы cookie, данные об устройстве и браузере, время и история сессий; иные данные, добровольно предоставленные Лицензиатом при использовании ПО.

6.2.4. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2.5. Способы обработки: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2.6. Срок обработки и хранения: до достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, или до отзыва Лицензиатом согласия на обработку персональных данных. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6.6. Акцептуя Оферту, Лицензиат даёт согласие на:

— получение информационных и сервисных сообщений, связанных с исполнением Договора (в том числе уведомлений о статусе Подписки, предстоящих списаниях, технических работах), на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, указанные при регистрации;

— передачу необходимых для оказания услуг персональных данных третьим лицам, привлекаемым Лицензиаром в качестве обработчиков по поручению (поставщикам услуг хостинга, услуг по обеспечению информационной безопасности, услуг электронной почты и SMS-рассылок, платёжным провайдерам и эквайерам), при условии соблюдения такими лицами требований Закона № 152-ФЗ. Перечень таких лиц публикуется на Сайте и может обновляться;

— использование Лицензиаром файлов cookie и аналогичных технологий для целей обеспечения работы Сайта и ПО, аналитики и сохранения пользовательских настроек.

6.3. Лицензиар обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.4. Лицензиат вправе осуществлять права субъекта персональных данных, предусмотренные Законом № 152-ФЗ, направляя соответствующие запросы по адресу info@cognevia.ru. Срок ответа — не более тридцати дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законодательством.

6.5. Если Лицензиат при использовании ПО размещает (загружает) персональные данные третьих лиц, Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие необходимых правовых оснований для такой обработки (включая получение согласий субъектов персональных данных) и несёт всю ответственность за соблюдение требований Закона № 152-ФЗ в отношении таких данных. Лицензиар выступает в отношении таких данных в качестве лица, осуществляющего обработку по поручению Лицензиата, исключительно в объёме, необходимом для предоставления функциональных возможностей ПО.

7. Вознаграждение. Пробный период. Подписка и автопродление

7.1. Размер лицензионного вознаграждения Лицензиара, порядок оплаты лицензионного вознаграждения Лицензиара, состав функциональных возможностей, длительность Расчётного периода, длительность Пробного периода и иные условия определяются выбранным Лицензиатом Тарифом, размещённым на Сайте на момент акцепта Оферты или продления Подписки.

7.2. Все цены указываются в рублях Российской Федерации. Лицензиар, применяя упрощённую систему налогообложения и/или иной специальный налоговый режим, не является плательщиком НДС в случаях, предусмотренных законодательством, и счета-фактуры не выставляет (если иное прямо не указано в Тарифе).

7.3. Пробный период. Если Тариф предусматривает Пробный период, Лицензиат вправе использовать ПО бесплатно в пределах функциональных возможностей и срока, определённых Тарифом. Пробный период предоставляется однократно. По истечении Пробного периода доступ к ПО прекращается до выбора Лицензиатом платного Тарифа и оплаты лицензионного вознаграждения, либо, если Тариф предусматривает автоматический переход на платную Подписку, — переходит в режим автоматического продления в соответствии с пунктом 7.4 Оферты, при условии предварительного уведомления Лицензиата.

7.4. Подписка с автоматическим продлением (рекуррентные платежи). При выборе Лицензиатом Тарифа, предусматривающего Подписку, Лицензиат предоставляет Лицензиару (и привлекаемому Лицензиаром платёжному провайдеру) согласие на регулярное автоматическое списание лицензионного вознаграждения с банковской карты Лицензиата, реквизиты которой были предоставлены Лицензиатом при оплате, на следующих условиях:

7.4.1. списание производится в дату окончания текущего Расчётного периода (либо в ближайший рабочий день, если такая дата приходится на нерабочий день);

7.4.2. размер списания соответствует стоимости Подписки на следующий Расчётный период согласно действующему Тарифу;

7.4.3. если изменение Тарифа произошло до даты автоматического списания, размер списания соответствует обновлённому Тарифу при условии уведомления Лицензиата не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты списания;

7.4.4. Лицензиат вправе в любое время отказаться от автоматического продления Подписки в Личном кабинете путём отключения соответствующей опции, а также путём направления уведомления на info@cognevia.ru. Отказ от автопродления, поступивший Лицензиару не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты следующего списания, исключает такое списание; при поступлении в более поздний срок отказ применяется к следующему за ближайшим Расчётному периоду;

7.4.5. если списание не может быть произведено по причинам, не зависящим от Лицензиара (отсутствие средств, истечение срока действия карты, блокировка карты и т. п.), доступ к ПО приостанавливается до момента поступления оплаты, при этом Подписка может быть автоматически прекращена через 7 (семь) календарных дней с даты неудачного списания;

7.4.6. Лицензиар вправе осуществлять до 3 (трёх) повторных попыток списания в течение 7 (семи) календарных дней с даты первой неудачной попытки.

7.5. Хранение реквизитов банковской карты Лицензиата осуществляется платёжным провайдером (эквайером) в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS. Лицензиар не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Лицензиата, ему доступен только маскированный номер карты и платёжный токен.

7.6. Лицензиар не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты автоматического списания направляет Лицензиату на адрес электронной почты, указанный при регистрации, уведомление о предстоящем списании с указанием суммы и даты.

7.7. Возврат лицензионного вознаграждения Лицензиара. При досрочном прекращении Договора по инициативе Лицензиата (отказ от Договора в порядке, предусмотренном пунктом 9.3 Оферты) Лицензиар возвращает Лицензиату часть лицензионного вознаграждения, пропорциональную не использованной части оплаченного Расчётного периода, за вычетом фактически понесённых Лицензиаром расходов, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления, на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Если Лицензиат продолжает использовать ПО после направления заявления об отказе, соответствующая часть оплаты не подлежит возврату.

7.8. Возврат при досрочном прекращении Договора по вине Лицензиата (нарушение условий Договора) не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.9. Изменение размера лицензионного вознаграждения производится Лицензиаром в одностороннем порядке путём публикации обновлённых Тарифов на Сайте. Изменения вступают в силу не ранее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты публикации и не применяются к уже оплаченным Расчётным периодам. Лицензиат уведомляется об изменении Тарифа на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Лицензиар обязуется:

8.1.1. предоставить Лицензиату право использования ПО на условиях Пробного периода и/или выбранного Тарифа после акцепта Оферты;

8.1.2. поддерживать работоспособность ПО, в случае технических неисправностей принимать меры по их устранению в разумные сроки;

8.1.3. информировать Лицензиата о проведении плановых технических работ, оказывающих существенное влияние на функционирование ПО, путём публикации сообщения на Сайте и/или направления уведомления на адрес электронной почты Лицензиата;

8.1.4. оказывать Лицензиату информационно-техническую поддержку в порядке, предусмотренном пунктом 4.5 Оферты;

8.1.5. обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Лицензиата в соответствии с разделом 6 Оферты.

8.2. Лицензиар вправе:

8.2.1. требовать от Лицензиата уплаты лицензионного вознаграждения в размере и в сроки, установленные выбранным Тарифом;

8.2.2. приостанавливать или прекращать предоставление доступа к ПО в случае нарушения Лицензиатом условий Договора, обязательств по оплате, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

8.2.3. в любое время изменять, дополнять и расширять функциональные возможности ПО, а также изменять условия Тарифов и Оферты в порядке, предусмотренном пунктами 7.9 и 9.5 Оферты;

8.2.4. в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, Политику в отношении обработки персональных данных и Тарифы. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после их публикации на Сайте, если иной срок не указан Лицензиаром, и не применяются к Расчётным периодам, оплаченным до вступления изменений в силу;

8.2.5. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору без получения дополнительного согласия Лицензиата.

8.3. Лицензиат обязуется:

8.3.1. своевременно и в полном объёме уплачивать лицензионное вознаграждение Лицензиара по выбранному Тарифу;

8.3.2. использовать ПО в соответствии с условиями Договора и законодательства Российской Федерации;

8.3.3. предоставлять при регистрации и в Личном кабинете достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии;

8.3.4. обеспечивать сохранность Логина и Пароля и не передавать их третьим лицам;

8.3.5. незамедлительно уведомлять Лицензиара о любых случаях несанкционированного доступа к Аккаунту, утрате контроля над Аккаунтом, утере Пароля;

8.3.6. не использовать ПО для совершения действий, нарушающих права третьих лиц, законодательство Российской Федерации, а также положения раздела 4 Оферты;

8.3.7. самостоятельно обеспечивать наличие правовых оснований для размещения в ПО персональных данных третьих лиц в соответствии с пунктом 6.8 Оферты.

8.4. Лицензиат вправе:

8.4.1. обращаться к Лицензиару за информационно-технической поддержкой;

8.4.2. в любое время прекратить использование ПО, отказаться от автоматического продления Подписки и/или отказаться от Договора в порядке, предусмотренном пунктом 9.3 Оферты;

8.4.3. удалить любую информацию и документацию из Личного кабинета;

8.4.4. осуществлять права субъекта персональных данных в соответствии с Законом № 152-ФЗ.

9. Срок действия договора. Изменение и расторжение

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Лицензиатом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Предоставление права использования ПО осуществляется на срок, соответствующий оплаченному Расчётному периоду, и продлевается автоматически в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты.

9.2. Договор может быть прекращён по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных Договором или законодательством Российской Федерации.

9.3. Лицензиат вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (в том числе в части автоматического продления Подписки) путём:

— отключения соответствующей опции в Личном кабинете;

— удаления Аккаунта средствами Личного кабинета;

— направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Лицензиара info@cognevia.ruс адреса электронной почты, указанного при регистрации.

Договор считается прекращённым с момента получения Лицензиаром соответствующего заявления, если иное не указано Лицензиатом. Возврат части лицензионного вознаграждения Лицензиара осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 7.7 Оферты.

9.4. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае:

— существенного нарушения Лицензиатом условий Договора, в том числе пунктов 4.4, 8.3 Оферты;

— использования Лицензиатом ПО способами или для целей, нарушающих законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц;

— просрочки уплаты лицензионного вознаграждения свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;

— иных случаях, предусмотренных Договором или законодательством Российской Федерации.

Лицензиар уведомляет Лицензиата о расторжении Договора путём направления сообщения на адрес электронной почты Лицензиата или путём блокировки Аккаунта. Возврат лицензионного вознаграждения в случае прекращения Договора по вине Лицензиата не производится.

9.5. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, Политику в отношении обработки персональных данных и Тарифы путём размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты публикации, если иной срок не указан Лицензиаром, и не применяется к уже оплаченным Расчётным периодам. Продолжение использования ПО Лицензиатом после вступления изменений в силу подтверждает согласие Лицензиата с такими изменениями. В случае несогласия с изменениями Лицензиат вправе отказаться от Договора в порядке пункта 9.3 Оферты.

9.6. По истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения Договора Аккаунт Лицензиата и связанные с ним данные удаляются Лицензиаром без возможности восстановления, за исключением сведений, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.7. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения, в том числе от уплаты лицензионного вознаграждения за фактически предоставленный период использования ПО.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

10.2. В случае нарушения Лицензиатом сроков уплаты лицензионного вознаграждения Лицензиар вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более суммы вознаграждения за соответствующий Расчётный период.

10.3. Лицензиар не несёт ответственности за:

— риск наступления неблагоприятных последствий в результате решений и действий Лицензиата, принятых на основании результатов использования ПО (ИИ-ассистента);

— неправомерные действия третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования ПО;

— сбои в работе ПО, вызванные компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами;

— отсутствие или нестабильность Интернет-соединения между устройством Лицензиата и сервером, на котором размещено ПО;

— проведение государственными и муниципальными органами или иными уполномоченными организациями мероприятий, проверок или иных действий в рамках их полномочий;

— достоверность и правомерность сведений, документов и материалов, предоставленных Лицензиатом и размещённых им в Личном кабинете.

10.4. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, общая ответственность Лицензиара по Договору ограничена суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за Расчётный период, в котором произошло событие, повлёкшее ответственность. Настоящее ограничение не применяется к ответственности за умысел, грубую неосторожность Лицензиара, нарушение прав потребителей в случаях, прямо предусмотренных законом, а также к иным случаям, когда ограничение ответственности не допускается законом.

10.5. Лицензиат несёт ответственность за достоверность сведений, предоставленных при регистрации и в процессе использования ПО, а также за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта, в порядке, предусмотренном пунктом 3.5 Оферты.

10.6. В случае привлечения Лицензиара к ответственности или наложения на него санкций (включая административные штрафы) в связи с нарушением Лицензиатом требований Закона № 152-ФЗ при размещении персональных данных третьих лиц (пункт 6.8 Оферты), Лицензиат обязуется в полном объёме возместить Лицензиару понесённые убытки, в том числе суммы наложенных штрафов и судебных издержек.

10.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не поддающихся разумному контролю Сторон. К таким обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, террористические акты, забастовки, природные катастрофы, действия органов государственной власти, существенно влияющие на возможность исполнения Договора. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 2 (двух) месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

11. Конфиденциальность

11.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, ставшую ей известной в связи с заключением и исполнением Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. К конфиденциальной информации Лицензиара относятся, в частности: технические сведения о функционировании ПО; не общедоступные сведения об архитектуре, алгоритмах и интерфейсах ПО; коммерческие условия Договора, не размещённые на Сайте.

11.3. К конфиденциальной информации Лицензиата относятся: персональные данные Лицензиата; Пользовательский контент, загружаемый в ПО; реквизиты доступа к Аккаунту.

11.4. Информация не считается конфиденциальной, если она получена из общедоступного источника или подлежит раскрытию в силу закона или решения компетентного государственного органа.

12. Заключительные положения

12.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

12.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

12.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие между Сторонами из Договора или в связи с ним, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара, за исключением случаев, когда подсудность установлена законодательством Российской Федерации императивно (в частности, иски потребителей могут предъявляться по правилам подсудности, установленным Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»).

12.4. Стороны признают юридически значимой переписку, направляемую по электронной почте: со стороны Лицензиара — с адреса info@cognevia.ruили иного адреса в домене @cognevia.ru, со стороны Лицензиата — с адреса электронной почты, указанного при регистрации Аккаунта. Документы, направленные таким образом, имеют силу документов, подписанных простой электронной подписью.

12.5. Уведомления, размещённые в Личном кабинете и/или направленные на адрес электронной почты Лицензиата, считаются полученными Лицензиатом в день их размещения/направления.

12.6. Если какое-либо положение Договора окажется недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений; Стороны заменяют недействительное положение действительным, наиболее близким по экономическому смыслу.

12.7. Лицензиар вправе в любое время по собственному усмотрению уступить свои права и обязанности по Договору любому третьему лицу с сохранением условий Договора для Лицензиата, уведомив об этом Лицензиата путём публикации сообщения на Сайте.

12.8. Лицензиар не принимает на себя каких-либо иных обязательств, кроме тех, которые прямо предусмотрены Договором или императивными нормами законодательства Российской Федерации.

13. Реквизиты Лицензиара

Полное наименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Когневия»
Сокращённое наименованиеООО «Когневия»
Юридический адрес125167, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 47, стр. 2, помещ. 28А
Почтовый адрес125167, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 47, стр. 2, помещ. 28А
ОГРН1257700577716
ИНН / КПП9714085944 / 771401001
Расчётный счёт40702810701300054791
БанкАО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт30101810200000000593
БИК044525593
Телефон+7 (963) 274-11-36
Электронная почтаinfo@cognevia.ru
Сайтhttps://cognevia.ru
Генеральный директорРоманов Николай Александрович

Настоящая Оферта подписана со стороны Лицензиара путём размещения на Сайте.

Генеральный директор ООО «Когневия» ______________ / Н. А. Романов /

м. п.

Редакция от «1» июня 2026 года